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Los Términos y Condiciones, así como las Políticas de Privacidad y/o informaciones sobre el Sitio se considerarán de aplicación para todo Usuario del Sitio desde el primer momento en que accedan al mismo. Los presentes Términos y Condiciones tienen carácter obligatorio y vinculante. Se aplican a todas las compras y actividades realizadas en el Sitio. Si el Usuario no acepta en forma total los presentes Términos y Condiciones, y las Políticas de Privacidad, le rogamos que no avance en el acceso y visita de nuestro Sitio. En caso de avanzar en la visita a nuestro Sitio, se entenderá que el Usuario aceptó los presentes Términos y Condiciones, la Política de Privacidad y acepta recibir mails periódicos con la información que el Sitio determine. En caso de no querer recibir más correos electrónicos podrá manifestarlo expresamente a través del envío de un correo electrónico a soporte@azumakeup.com.ar. Los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad podrán ser modificados en todo o en parte en cualquier momento y a exclusivo criterio, dichos cambios e implementaciones tendrán vigencia a partir del momento mismo en que sean publicados o insertados en el Sitio o desde que sean notificados al Usuario por cualquier medio, lo que ocurra primero. Por lo expuesto, le sugerimos que los visite periódicamente. Las violaciones a los Términos y Condiciones generarán el derecho en favor del titular del Sitio a suspender o terminar la prestación del servicio al Usuario que las haya realizado, por acción u omisión. El Sitio se preocupa por la protección de datos de carácter personal de los Usuarios, de acuerdo a los lineamientos expuestos en nuestra Política de Privacidad.

Los productos y servicios que se ofrecen por medio del Sitio (en adelante los “Productos”), sólo pueden ser adquiridos por personas que tengan capacidad legal para contratar. Por lo tanto, aquellos que no cumplan con esta condición deberán abstenerse de suministrar información personal para ser incluida en nuestras bases de datos. Los padres, tutores o responsables de los menores de edad o incapaces que utilicen el Sitio serán responsables por dicho uso, incluyendo cualquier cargo, facturación o daño que se derive de él. Si el Usuario está registrado como Empresa, deberá tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos del presente.

Para la adquisición de Productos es obligatorio completar el formulario de registración en todos sus campos con datos válidos, precisos y verdaderos (“Datos Personales”). El Usuario dispondrá, una vez registrado, de un nombre y contraseña que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro para utilizar los servicios del Sitio. La clave será escogida por el propio Usuario y puede ser modificada por el propio Usuario. El Usuario es responsable de toda afirmación y/o expresión y/o acto celebrado con su nombre de usuario y contraseña. El Sitio se reserva el derecho, en cualquier momento y sin necesidad de darle notificación previa, de retirar cualquier envío o dar por concluido su calidad de miembro del Sitio por violación de los Términos y Condiciones aquí descriptos. En caso de que la información o los Datos suministrados por el Usuario no sean verdaderos, este será responsable por los daños que este hecho pudiera ocasionar.

El Usuario acepta y reconoce que el sistema puede no siempre estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otro motivo ajeno al Sitio, motivo por el cual no podrá imputársele responsabilidad alguna. El contenido del Sitio, junto con y sin que se considere una limitación, sus logotipos, programas, bases de datos, imágenes, textos información y archivos son de propiedad de Azu Makeup. Su uso indebido así como su reproducción sin el expreso y escrito consentimiento previo de Azu Makeup serán objeto de las acciones judiciales que correspondan. El presente acuerdo no podrá ser interpretado como un contrato de sociedad, mandato o que genere ningún tipo de relación entre el Sitio y el Usuario. El uso de Internet y el Sitio implica la asunción de riesgos de daños al software y al hardware del Usuario. Documentos y archivos pueden contener virus y, como es el caso de cualquier computadora interconectada, la computadora del Usuario puede ser atacada por hackers que podrían tener acceso a la información contenida en la computadora del Usuario, extraerla o dañarla. El envío de información a través de la red o a través de e-mails tiene el riesgo de que tal información pueda ser captada por un tercero. El Sitio no se hace responsable de las consecuencias que pudiera acarrear al Usuario la asunción por parte del Usuario de ese riesgo. El Sitio no tiene obligación alguna de conservar ninguna información que haya hecho disponible a los Usuarios ni que le haya sido enviada por los Usuarios. Las funciones contenidas en el Sitio y el acceso al mismo pueden ser interrumpidas en cualquier momento y contener errores.

Excepto en aquellos casos en que la responsabilidad de Azu Makeup pueda estar limitada por medio de una Política Especifica, en todo otro caso de existir responsabilidad de Azu Makeup o de los Proveedores de productos e información de productos, ya sea en forma individual o conjunta, por cualquier tipo de daños vinculados al Producto, el monto de la misma no excederá en su totalidad la retribución pagada por el Usuario por el uso del Producto en cuestión o del Producto provisto, según sea el caso.

La información personal será procesada y almacenada en servidores de Azu Makeup. Para mayor información sobre la privacidad de los Datos Personales y casos en los que será revelada la información personal, se pueden consultar nuestras Políticas de Privacidad.

No se permitirá ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de Azu Makeup como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de Azu Makeup. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en el presente harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.

La información sobre Productos ofrecidos y precios está sujeta a cambios sin previo aviso. Todos los precios expresados en el Sitio incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario. Todos los precios en el Sitio están expresados en pesos argentinos, moneda de curso legal de la República Argentina. No se permite la modalidad de cambio de producto por el mismo modelo y misma marca salvo que el cambio se deba a un defecto del Producto. La aceptación de la oferta de un Producto por parte del Usuario quedará sujeta a la condición suspensiva de que Azu Makeup valide la transacción, es decir que la compra no quedará perfeccionada hasta que Azu Makeup confirme la operación. Para confirmar la transacción Azu Makeup deberá verificar: i) Que dispone de los Productos en stock en el momento de la aceptación de la oferta; ii) Que los datos registrados por el Usuario coinciden con los proporcionados al efectuar su aceptación de oferta. La confirmación al Usuario será enviada a la dirección de correo electrónico registrada por el Usuario, en cuyo caso la compra se entenderá confirmada desde el momento en que se envía la confirmación escrita al Usuario. Por ello, al momento de ingresar al sistema la compra, el Usuario deberá tener en cuenta que los Productos seleccionados pueden no encontrarse disponibles. Toda aceptación de la oferta se encuentra sujeta a disponibilidad y confirmación de la compra. El Sitio solamente opera vía internet. Por este motivo, puede ocurrir que, por más que sea posible ordenar la compra de un Producto en el Sitio, no haya existencias de éste, por razones imputables a las firmas que proveen los productos al Sitio. Del mismo modo, el precio de los Productos que ofrecemos en el Sitio, puede no coincidir con el de los distintos locales o proveedores que nos abastecen y/o que publican sus Productos. El Usuario deberá pagar el precio de los Productos, y el precio de envío, éste último en caso de corresponder conforme se expone en la oferta del Sitio.

En el caso de que se realicen ofertas y promociones de Productos, éstas tendrán validez para las compras efectuadas desde la fecha de comienzo de las mismas, hasta la de finalización de la oferta según lo expuesto en el Sitio o agotar el stock. Los términos y condiciones de las mismas serán comunicados en el Sitio, y estarán siempre sujetas a la existencia en stock de los Productos ofrecidos.

La factura se emitirá al Usuario con los datos informados por éste en sus Datos Personales, con las formalidades legales y fiscales vigentes en la República Argentina. El pago deberá realizarse por los medios de pago indicados en el Sitio. Azu Makeup no asume el pago de impuestos que pudieren corresponder conforme las normas vigentes en la República Argentina, no asumiendo Azu Makeup los gastos o comisiones que puedan imponer los sistemas de cobro, bancos, tarjetas de créditos y/o medios de pago aceptados.

Los productos pueden ser entregados en domicilio indicado en la cuenta del cliente o a una sucursal o punto de correo seleccionado antes de terminar la compra. El plazo de entrega dependerá de la localidad de destino, el plazo puede verificarse antes y luego de realizada la compra. También libremente en el sitio mediante el calculador de plazos. Una vez que se genere el envío se notificará al cliente mediante mail para que pueda hacer el seguimiento. Dicho seguimiento estará disponible también en la sección “Mis pedidos” de su cuenta de Azu Makeup Shop. Los correos generaran dos visitas. En caso de que el pedido no se puede entregar en dichas oportunidades, el paquete volverá al centro de distribución de Azu Makeup Shop. Hay que tener en cuenta que algunos correos cuentan con la opción de generar una nueva visita o de dejar el paquete para ser retirado posterior a las visitas, a excepción de Correo Argentino que genera solamente una visita y el paquete queda para retiro. Siempre y cuando la dirección cargada sea válida. En caso de que la dirección sea inexistente, el paquete volverá al centro de distribución sin más. El plazo para ser retirado en la sucursales depende del transporte o correo designado. El cliente titular de la compra debe generar el retiro con su identificación y numero de tracking. Por lo tanto, en éstos casos, si la entrega es “fallida”, una vez que el pedido regrese al centro de distribución, se generará automáticamente un cupón por el monto abonado en la cuenta desde la cual se realizó la compra.

Los Usuarios podrán dentro de los 30 días corridos desde la celebración de la compra, a través de su cuenta en Azu Makeup, rescindir el contrato de compraventa celebrado y proceder a la devolución del Producto sin uso, junto con sus etiquetas y accesorios originales y ajustándose al procedimiento que se indica debajo para la devolución del Producto como condición para hacer efectiva la misma. La devolución del dinero abonado por el Producto será el mismo monto pagado por el Producto al momento de la compra y no el precio al momento de la Devolución. El reintegro de dinero no se podrá efectuar si el Usuario hubiera pagado su compra con un cupón de crédito, contando en ese caso con la opción de devolución mediante la creación de un nuevo cupón de crédito cuya vigencia será de 180 días corridos. Azu Makeup acreditará el importe correspondiente a través de una transferencia bancaria en un plazo máximo de diez días hábiles desde la recepción del Producto devuelto en el centro logístico de Azu Makeup Shop, siempre que se hubieran cumplido las condiciones de devolución del Producto. Para concretar la devolución del dinero, es necesario que el Usuario ingrese los datos de CBU en su cuenta de Azu Makeup Shop, en la opción Mi información. Si hubiera abonado con tarjeta de crédito, el reintegro del dinero será realizado en el transcurso de cinco días hábiles desde la recepción del Producto en el centro logístico de Azu Makeup Shop, siempre que se hubieran cumplido las condiciones de devolución del Producto, en cuyo caso el contracargo podrás ser visualizado por el Usuario en el primer o segundo resumen de crédito, posterior a la compra y como un saldo en negativo. Una vez que la devolución sea confirmadad por Azu Makeup, el titular de la cuenta verificará el reintegro solicitado. El reintegro solicitado NO INCLUYE el costo abonado por el envío.

Para realizar el Cambio del Producto el Usuario cuenta con 30 días corridos a partir de la recepción del Producto. El servicio de envío a domicilio es exclusivo para los Usuarios cuyo domicilio indicado en la orden de compra se ubique en la Ciudad de Neuquén. Si el Usuario indicó en la orden de compra un domicilio en el interior del país, deberá gestionar el cambio o la devolución del Producto únicamente a través del punto de entrega o sucursal elegida desde la página Web de Azu Makeup Shop (no siendo aplicable el envío a domicilio) y quedará sujeto a la condición que el Usuario hubiera dado cumplimiento con las instrucciones para la devolución que se indican a continuación.

La devolución deberá ser efectuada por el Usuario. Es indispensable para ejercer la opción de Cambio o de Devolución, que el Producto que envíe el Usuario a Azu Makeup Shop se encuentre envuelto correctamente para preservar el buen estado del mismo y que cumplas con las siguientes indicaciones para preparar tu producto. A tal efecto debe utilizar el embalaje que recibió de Azu Makeup, ya sea la caja o la bolsa plástica. Si devolviera más de un producto, deberá embalarlos todos juntos en una misma caja. En el exterior del paquete debe pegar la etiqueta correspondiente.

Las opciones de Cambio disponibles en Azu Makeup Shop son las siguientes: a) Cambio por cupón: en ese caso Azu Makeup genera una nota de crédito para que el Usuario pueda comprar cualquier otro Producto disponible en el Sitio, que tendrá una vigencia de 180 días corridos;

En caso que el Usuario hubiera solicitado la opción de Retiro en Domicilio, válido exclusivamente para los domicilios ubicados en la Ciudad de Neuquén, Azu Makeup retirará el Producto del domicilio indicado en la orden de compra, en el plazo de hasta cinco días hábiles, para entregarlo en el centro de distribución de Azu Makeup Shop. En caso que el Usuario no entregare por algún motivo el Producto al proveedor logístico de Azu Makeup, la solicitud de cambio será anulada y el Usuario deberá realizar nuevamente el cambio a través de la página de Azu Makeup Shop.

Si el Usuario hubiera elegido la opción de Entrega en sucursal, válido para domicilios ubicados fuera de Ciudad de Neuquén, contará con un plazo de diez días hábiles para entregar el Producto en el punto de entrega o sucursal elegida. En caso de no hacerlo en ese plazo, la solicitud será anulada y deberá realizar nuevamente el cambio a través de la página de Azu Makeup Shop. Una vez que el Producto llegue al centro de distribución de Azu Makeup Shop, se realizará un control de calidad para verificar el estado del mismo. Esta gestión puede demorar hasta 2 días hábiles desde la recepción en el centro de distribución. En caso que el control se apruebe correctamente, se hará efectiva la opción de Cambio o Devolución elegida. En caso que el Producto recibido estuviera usado, sucio, maltratado, o no hubiera sido recibido con las instrucciones de preparación indicadas, el Cambio o Devolución procederá a anularse y el Producto será reenviado al domicilio indicado en la orden de compra, en caso de que éste se encuentre en la Ciudad de Neuquén, o a la sucursal indicada cuando el domicilio de la orden de compra se ubique en el interior del país. El estado del cambio y/o devolución podrá ser seguido a través de la cuenta del Usuario en el Sitio ingresando el número de su orden de compra.