Compras en la tienda.
Podrás realizarlo a través de nuestro buscador colocando en el mismo la palabra clave o bien eligiendo la marca a la cual pertenece el producto que necesites encontrar.
Podés comprar desde cualquier punto del país (República Argentina).
TODOS los productos que vendemos son 100% originales.
No por el momento.
Podés realizar el pago de tu compra con cualquiera de las siguientes opciones:
Tarjetas de débito:
Tarjetas de crédito:
Medios de pago presenciales:
Pagás y se acredita al instante.
Dinero en tu cuenta de MercadoPago.
Cada producto publicado cuenta con su stock actualizado. Si tu producto hoy no tiene stock disponible, te recomendamos que verifiques nuevamente en unos días, ya que nuestro stock depende de los proveedores y las marcas, por lo cual no podemos confirmar un plazo especifico de reposición.
De todas formas, recordá que siempre hay nuevos productos disponibles para vos!
A través de nuestro newsletter, podrás recibir noticias, promociones y también descuentos exclusivos en tu correo electrónico. De esta forma, te podés enterar de las últimas noticias en lanzamientos, recomendaciones y productos, así como de las nuevas marcas que se incorporan a nuestra tienda.
Envios de productos
Claro que si! Te esperamos en Belgrano 649, Neuquen Capital, estamos de 11 a 19hs, de martes a sábados.
Esta modalidad no tiene costo. Al momento de seleccionar esta alternativa deberás esperar el mail con la confirmación de que su pedido está listo antes de dirigirse a la misma a retirarlo. El tiempo que transcurrirá desde que realizó la compra y la recepción del mail con la confirmación es dentro de los 3 días hábiles(*).
Sí, cuando estés finalizando tu compra debés indicarnos los datos de la persona que recibirá tu regalo (Nombre y apellido, ciudad, provincia, dirección y código postal) y en la nota de tu pedido indicanos que es un regalo.
Los envios nacionales se realizan por medio de la empresa OCA.
El costos del envío varia según ubicación, tamaño y peso del producto. No te preocupes, cuando realices tu compra este costo serán calculados.
Los envíos realizados a nivel nacional serán recibidos en un período de 7 a 10 días hábiles.
Debido a los acontecimientos de público conocimiento los tiempos de entrega estimados pueden verse afectados:
- *El despacho estará sujeto a el levantamiento de la cuarentena nacional.
- *Si ya compraste, no te preocupes, tu pedido será enviado cuando se normalice la actividad en nuestro centro de distribución.
- *Si tu pedido ya fue enviado, lo vas a recibir.
Si sos de la Ciudad de Neuquén o alrededores, podés elegir entre 2 opciones:
- Retirar en nuestro tienda.
- Recibir tu compra en tu domicilio o el domicilio indicado.
Los envíos se realizan de Martes a Sábados.
Cada vez que realices una compra podrás elegir la modalidad de entrega que te resulte más cómoda y fácil.
Contás con la opción de Entrega a domicilio o Entrega en sucursal. Más abajo te detallamos las particularidades de cada uno.
Tené en cuenta que si elegís entrega a domicilio las visitas se realizan los días hábiles en el horario de 08hs. a 20hs. y la compra puede ser recibida por cualquier persona mayor de 18 años. El correo realiza dos visitas a domicilio y de acuerdo a la empresa responsable de la entrega, se puede realizar una tercera visita o dejar el pedido en una sucursal.
Envío a domicilio.
Si elegís esta opción de envío la entrega se realizará al domicilio que indiques en tu compra.
Envío a sucursal.
Si elegís esta opción de envío tenés la posibilidad de retirar tu compra en la sucursal del correo.
Importante: Si tu compra se encuentra pendiente de validación, el plazo de envío comienza a regir una vez que el pedido haya sido aprobado.
Cambios o devoluciones.
Los productos de uso personal: máscaras, labiales, delineadores, etcétera, esto se debe a una restricción de higiene. Aquellos productos donde no se puede verificar la modificación de su contenido como los esmaltes, productos de tratamientos sin celofán de fábrica, entre otros.
Sobre mi cuenta.
Sólo te pedimos que ingreses información de contacto necesaria para realizar el pago y envío de tu compra.
SITIO SEGURO
Comprar en Azu Makeup es cómodo, fácil y seguro. Trabajamos con los más altos estándares de seguridad y toda la información ingresada en nuestro sitio se mantiene de forma estrictamente confidencial.
MEDIDAS DE SEGURIDAD
Contamos con la tecnología SSL (Secure Sockets Layer) que asegura tanto la autenticidad de nuestro sitio como el cifrado de toda la información que nos entregás. Cada vez que comprás y completás información de carácter personal, sin importar dónde te encuentres, tu navegador se conecta a nuestro sitio a través del protocolo SSL que acredita que estás realmente en Azu Makeup y en nuestros servidores (lo cual notarás con la aparición del código HTTPS en la barra de direcciones de tu navegador). De esta forma se establece un método de cifrado de tu información y una clave de sesión única. Esta tecnología permite que información personal, como nombre, dirección y datos de tarjeta de crédito sean codificadas antes de tu transferencia para que no pueda ser leída cuando viaja a través de Internet. Todos los certificados SSL se crean para un servidor particular, en un dominio específico y para una entidad comercial comprobada.
¿ES SEGURO COMPRAR?
Para garantizar la seguridad en los pagos usamos la tecnología de Mercadopago.
Importante: NO conservamos la información de tu tarjeta de crédito.
Un pedido puede tener varios estados, estos sirven para mantenerte al tanto de que está pasando con tu pedido.
Los estados pueden ser:
- Pendiente de pago: Recibimos tu pedido correctamente, pero aún no se acredito el pago de tu pedido o no recibimos el comprobante de transferencia. No te preocupes, suele demorar algunos minutos 😉
- En espera: Recibimos tu pedido correctamente pero aún no comenzamos a prepararlo.
- Procesado: Este estado significa que estamos preparando tu pedido y dentro de muy poco vas a poder disfrutar de el 🙂
- Completado: Tu pedido está listo para ser enviado o para retirar.
- Cancelado o Fallido: Un pedido es fallido o cancelado cuando surge un problema al procesar el pago. Si tuviste problemas al realizar tu pago, podés volver a intentarlo desde tu cuenta o bien cambiar el modo de pago por otro.
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